VIZIO: The person who picked up my call was nice, howe...
Una VIZIO reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~tnmc de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~tnmc
GetHuman:~tnmc: ¿puede decirles a nuestros otros VIZIO clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~tnmc:Yes I can. Era morning, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con VIZIO y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente VIZIO describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~tnmc una lista de VIZIO problemas comunes)
~tnmc:"Repairs" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~tnmc del servicio al cliente VIZIO
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes VIZIO de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~tnmc:The person who picked up my call was nice, however I have a smart tv that has NEVER worked since I bought it. Her Manager got on the phone and said- I quote "sorry your tv doesn't work there is nothing I can do to help you" I told her the TV has never worked there has to be something they can do, send tech support out at least. I live right near their headquarters. She said "nope sorry". WORST customer service experience ever! I would NEVER recommend their products to anyone. In fact I will make sure I tell everyone I know about my experience when shopping for a new TV and make sure nobody else I know makes the same mistake I did. With how they treat people, eventually enough people will do this and they'll be out of business. DON'T WASTE YOUR TIME OR MONEY ON VIZIO- WORST EVER!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a VIZIO. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema VIZIO?
~tnmc:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~tnmc:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de VIZIO para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~tnmc:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros VIZIO clientes?
~tnmc:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para VIZIO para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~tnmc tomadas de su VIZIO problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.