VIZIO: After almost * hr trying to get the remote for...
Una VIZIO reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~motchka de noviembre 5º, 2017
Antecedentes del caso de ~motchka
GetHuman:~motchka: ¿puede decirles a nuestros otros VIZIO clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~motchka:Yes I can. Era evening, el octubre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con VIZIO y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente VIZIO describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~motchka una lista de VIZIO problemas comunes)
~motchka:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~motchka del servicio al cliente VIZIO
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes VIZIO de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~motchka:After almost * hr trying to get the remote for myt new Vizio LED TV, they said they would replace the remote. After I faxed them the purchase receipt as requested, I received a call that they don't want to replace the remote as it is a programming issue. So now I must spend $** from a *rd party site to replace the qwerty remote.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a VIZIO. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema VIZIO?
~motchka:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~motchka:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de VIZIO para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~motchka:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros VIZIO clientes?
~motchka:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para VIZIO para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~motchka tomadas de su VIZIO problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 28º, 2017.