United Healthcare: The information I got from UnitedHealthCare did...
Una United Healthcare reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~KarenX de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~KarenX
GetHuman:~KarenX: ¿puede decirles a nuestros otros United Healthcare clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~KarenX:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con United Healthcare y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente United Healthcare describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~KarenX una lista de United Healthcare problemas comunes)
~KarenX:"Cancel Insurance" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~KarenX del servicio al cliente United Healthcare
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes United Healthcare de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~KarenX:The information I got from UnitedHealthCare didn't make me very happy, but the person I talked to was pleasant, informative, and referred me to other departments, and the actual conversation was satisfactory.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a United Healthcare. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema United Healthcare?
~KarenX:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~KarenX:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de United Healthcare para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~KarenX:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros United Healthcare clientes?
~KarenX:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para United Healthcare para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~KarenX tomadas de su United Healthcare problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.