United Airlines: tried to cancel and reschedule due to emergency...
Una United Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~msotoprays de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~msotoprays
GetHuman:~msotoprays: ¿puede decirles a nuestros otros United Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~msotoprays:Sure. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con United Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente United Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~msotoprays una lista de United Airlines problemas comunes)
~msotoprays:"Frequent flyer program" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~msotoprays del servicio al cliente United Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes United Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~msotoprays:tried to cancel and reschedule due to emergency death in family and was told by supervisor Lynn K* that fee could only be waived at her discretion. In other words if they felt like it, they'll waive it. If not then too bad for you. then she proceeded to hang up on me.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a United Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema United Airlines?
~msotoprays:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~msotoprays:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de United Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~msotoprays:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros United Airlines clientes?
~msotoprays:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para United Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~msotoprays tomadas de su United Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.