United Airlines: They are so NOT interested in customer service...
Una United Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~DonDuck de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~DonDuck
GetHuman:~DonDuck: ¿puede decirles a nuestros otros United Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~DonDuck:Yes. Era morning, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con United Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente United Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~DonDuck una lista de United Airlines problemas comunes)
~DonDuck:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~DonDuck del servicio al cliente United Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes United Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~DonDuck:They are so NOT interested in customer service of ANY kind. Tried to sell me an ugraded seat, did not want to help me with the mistake THEY made!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a United Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema United Airlines?
~DonDuck:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~DonDuck:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de United Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~DonDuck:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros United Airlines clientes?
~DonDuck:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para United Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~DonDuck tomadas de su United Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.