United Airlines: The rep was blatantly unsympathetic to my pligh...
Una United Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jasgirl721 de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~jasgirl721
GetHuman:~jasgirl721: ¿puede decirles a nuestros otros United Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jasgirl721:Sure. Era afternoon, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con United Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente United Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jasgirl721 una lista de United Airlines problemas comunes)
~jasgirl721:"Missing item" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jasgirl721 del servicio al cliente United Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes United Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jasgirl721:The rep was blatantly unsympathetic to my plight of a stolen ID, gave me no alternatives nor recourse for being able to make my flight with a temp ID. Got exasperated and snippy on the call. *This is not my usual experience, very disappointed.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a United Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema United Airlines?
~jasgirl721:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jasgirl721:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de United Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jasgirl721:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros United Airlines clientes?
~jasgirl721:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para United Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jasgirl721 tomadas de su United Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.