United Airlines: Just received a voicemail due to high call volu...
Una United Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Lisa de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Lisa
GetHuman:~Lisa: ¿puede decirles a nuestros otros United Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Lisa:Yes. Era middle of the night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con United Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente United Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Lisa una lista de United Airlines problemas comunes)
~Lisa:"Refund" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Lisa del servicio al cliente United Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes United Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Lisa:Just received a voicemail due to high call volume no one can help you then it says try your call at a later time.....then hung up on me!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a United Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema United Airlines?
~Lisa:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Lisa:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de United Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Lisa:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros United Airlines clientes?
~Lisa:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para United Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Lisa tomadas de su United Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.