USAA: frustrated, talked to *st human who put me back...
Una USAA reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-288639 de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-288639
GetHuman:GetHuman-288639: ¿puede decirles a nuestros otros USAA clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-288639:Yes. Era morning, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con USAA y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente USAA describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-288639 una lista de USAA problemas comunes)
GetHuman-288639:"Make a Claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-288639 del servicio al cliente USAA
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes USAA de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-288639:frustrated, talked to *st human who put me back in the phone tree that was useless to me,I called again & *nd human couldn't give me a number or transfer me to human resources (my destination)to answer my question. You'd think I called the CIA headquarters. So it is impossible to call human resources if you don't work there!! Wow!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a USAA. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema USAA?
GetHuman-288639:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-288639:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de USAA para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-288639:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros USAA clientes?
GetHuman-288639:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para USAA para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-288639 tomadas de su USAA problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.