USAA: I want to talk to a person NOT a recording - it...
Una USAA reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-361382 de octubre 26º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-361382
GetHuman:GetHuman-361382: ¿puede decirles a nuestros otros USAA clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-361382:Yeah. Era morning, el octubre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con USAA y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente USAA describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-361382 una lista de USAA problemas comunes)
GetHuman-361382:"Roadside Assistance" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-361382 del servicio al cliente USAA
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes USAA de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-361382:I want to talk to a person NOT a recording - it says your office is closed. It Friday at **am in the morning EST - how is your office closed???????
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a USAA. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema USAA?
GetHuman-361382:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-361382:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de USAA para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-361382:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros USAA clientes?
GetHuman-361382:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para USAA para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-361382 tomadas de su USAA problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 24º, 2017.