US Dept. of Veterans Affairs: finally got someone on the phone and then they...
Una US Dept. of Veterans Affairs reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-383331 de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-383331
GetHuman:GetHuman-383331: ¿puede decirles a nuestros otros US Dept. of Veterans Affairs clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-383331:Sure. Era afternoon, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con US Dept. of Veterans Affairs y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente US Dept. of Veterans Affairs describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-383331 una lista de US Dept. of Veterans Affairs problemas comunes)
GetHuman-383331:"None of those really matches why I wanted to call US Dept. of Veterans Affairs that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-383331 del servicio al cliente US Dept. of Veterans Affairs
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes US Dept. of Veterans Affairs de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-383331:finally got someone on the phone and then they said they needed to put me back on hold... the operator forgot to press a button I guess... I could hear him either speaking to someone on his cell phone... or in the room with him about plans for the weekend. I was on hold listening to his other conversation for almost ** more mins before I hung up.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a US Dept. of Veterans Affairs. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema US Dept. of Veterans Affairs?
GetHuman-383331:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-383331:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de US Dept. of Veterans Affairs para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-383331:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros US Dept. of Veterans Affairs clientes?
GetHuman-383331:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para US Dept. of Veterans Affairs para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-383331 tomadas de su US Dept. of Veterans Affairs problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.