US Dept. of Veterans Affairs: No matter what time I call, it says my call is...
Una US Dept. of Veterans Affairs reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~kim de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~kim
GetHuman:~kim: ¿puede decirles a nuestros otros US Dept. of Veterans Affairs clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~kim:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con US Dept. of Veterans Affairs y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente US Dept. of Veterans Affairs describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~kim una lista de US Dept. of Veterans Affairs problemas comunes)
~kim:"None of those really matches why I wanted to call US Dept. of Veterans Affairs that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~kim del servicio al cliente US Dept. of Veterans Affairs
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes US Dept. of Veterans Affairs de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~kim:No matter what time I call, it says my call is important BUT due to high call volumes "at this time", no one can take my call. Please call at another time. This is just a convenient way to never respond and to keep the $**** they owe me. Typical government beaurocracy ********.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a US Dept. of Veterans Affairs. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema US Dept. of Veterans Affairs?
~kim:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~kim:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de US Dept. of Veterans Affairs para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~kim:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros US Dept. of Veterans Affairs clientes?
~kim:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para US Dept. of Veterans Affairs para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~kim tomadas de su US Dept. of Veterans Affairs problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.