US Dept. of Veterans Affairs: Could not reach a "human" to ask questions that...
Una US Dept. of Veterans Affairs reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ANON de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~ANON
GetHuman:~ANON: ¿puede decirles a nuestros otros US Dept. of Veterans Affairs clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ANON:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con US Dept. of Veterans Affairs y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente US Dept. of Veterans Affairs describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ANON una lista de US Dept. of Veterans Affairs problemas comunes)
~ANON:"None of those really matches why I wanted to call US Dept. of Veterans Affairs that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ANON del servicio al cliente US Dept. of Veterans Affairs
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes US Dept. of Veterans Affairs de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ANON:Could not reach a "human" to ask questions that were NOT included in any of the menus....HORRIBLE the way veterans are treated!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a US Dept. of Veterans Affairs. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema US Dept. of Veterans Affairs?
~ANON:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ANON:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de US Dept. of Veterans Affairs para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ANON:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros US Dept. of Veterans Affairs clientes?
~ANON:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para US Dept. of Veterans Affairs para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ANON tomadas de su US Dept. of Veterans Affairs problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.