US Bank: Usual customer service response... "I'm SO sorr...
Una US Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~diane07 de noviembre 8º, 2017
Antecedentes del caso de ~diane07
GetHuman:~diane07: ¿puede decirles a nuestros otros US Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~diane07:Yes I can. Era morning, el octubre 31º.
GetHuman:¿Te comunicaste con US Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente US Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~diane07 una lista de US Bank problemas comunes)
~diane07:"Question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~diane07 del servicio al cliente US Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes US Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~diane07:Usual customer service response... "I'm SO sorry to hear about that. However, blah blah blah, and is there anything else I can do today?" No, because they didn't do anything to help the first time around.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a US Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema US Bank?
~diane07:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~diane07:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de US Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~diane07:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros US Bank clientes?
~diane07:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para US Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~diane07 tomadas de su US Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 31º, 2017.