US Bank: Not enough spaces to put in -IT TOOK ME A WEEK...
Una US Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Piper de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Piper
GetHuman:~Piper: ¿puede decirles a nuestros otros US Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Piper:Sure. Era late at night, el noviembre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con US Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente US Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Piper una lista de US Bank problemas comunes)
~Piper:"Lost or Stolen Card" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Piper del servicio al cliente US Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes US Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Piper:Not enough spaces to put in -IT TOOK ME A WEEK TO FINALLY GET THROUGH!!- customer service a joke "they can't help me" as they continue to take out over drafts fees for an account that was CLOSED * weeks ago due to BAD CUSTOMER SERVICE!! Now we know why they can build such elaborate buildings - they steal your money!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a US Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema US Bank?
~Piper:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Piper:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de US Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Piper:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros US Bank clientes?
~Piper:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para US Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Piper tomadas de su US Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 26º, 2017.