US Airways: On hold for ** minutes and no sign that I will...
Una US Airways reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~d de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~d
GetHuman:~d: ¿puede decirles a nuestros otros US Airways clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~d:Yes. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con US Airways y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente US Airways describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~d una lista de US Airways problemas comunes)
~d:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~d del servicio al cliente US Airways
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes US Airways de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~d:On hold for ** minutes and no sign that I will ever be NOT on hold. No information on how many callers ahead of me or the estimated time!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a US Airways. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema US Airways?
~d:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~d:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de US Airways para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~d:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros US Airways clientes?
~d:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para US Airways para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~d tomadas de su US Airways problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.