UPS: Within past ten days have shipped two items out...
Una UPS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Trish de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Trish
GetHuman:~Trish: ¿puede decirles a nuestros otros UPS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Trish:Yes I can. Era evening, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con UPS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente UPS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Trish una lista de UPS problemas comunes)
~Trish:"Lost package" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Trish del servicio al cliente UPS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes UPS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Trish:Within past ten days have shipped two items out of the Austin area. Both shipments not picked up from facility. Always apologizing but can't do anything about it. Have switched business to Fedex.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a UPS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema UPS?
~Trish:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Trish:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de UPS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Trish:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros UPS clientes?
~Trish:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para UPS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Trish tomadas de su UPS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.