Thank you for using UPS My Choice. We're glad t...
Una UPS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~DK de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~DK
GetHuman:~DK: ¿puede decirles a nuestros otros UPS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~DK:Yes. Era middle of the night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con UPS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente UPS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~DK una lista de UPS problemas comunes)
~DK:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~DK del servicio al cliente UPS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes UPS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~DK:Thank you for using UPS My Choice. We're glad to provide you with home delivery that fits your life.**UPS*This statement is a JOKE. There is no such thing as an approximate time because the delivery does not come during the estimated time. Just make every delivery time estimated in the afternoon. I sat around for two days and missed the delivery both times. Your automated system takes too long. Your $**.** charge for the premium is a scam. premium is meaningless. I also received smashed boxes yesterday. Thanks for your terrific service. A supervisor simply read excerpts from a manual. Then I was told I could drive ** miles and pick up the package at a UPS center. Great service for the extra $**.** UPS Premium.*Thank you
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a UPS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema UPS?
~DK:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~DK:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de UPS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~DK:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros UPS clientes?
~DK:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para UPS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~DK tomadas de su UPS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.