UPS: Getting through to an agent was easy, being tra...
Una UPS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Rainy de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~Rainy
GetHuman:~Rainy: ¿puede decirles a nuestros otros UPS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Rainy:Yeah. Era evening, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con UPS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente UPS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Rainy una lista de UPS problemas comunes)
~Rainy:"Track item" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Rainy del servicio al cliente UPS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes UPS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Rainy:Getting through to an agent was easy, being transferred to a supervisor was a easy, resolving the issue caused by UPS error, a complete headache. Not looking forward to using UPS services again.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a UPS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema UPS?
~Rainy:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Rainy:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de UPS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Rainy:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros UPS clientes?
~Rainy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para UPS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Rainy tomadas de su UPS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.