U.S. Passport Agency: The passport agency made an error and did not p...
Una U.S. Passport Agency reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Anonymous de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous: ¿puede decirles a nuestros otros U.S. Passport Agency clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Anonymous:Yes. Era middle of the night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con U.S. Passport Agency y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente U.S. Passport Agency describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Anonymous una lista de U.S. Passport Agency problemas comunes)
~Anonymous:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Anonymous del servicio al cliente U.S. Passport Agency
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes U.S. Passport Agency de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Anonymous:The passport agency made an error and did not process one of our applications. After numerous phone calls and letters to them to try to get the problem corrected, they sent us a letter stating that the **-window has closed and we would have to resubmit the application - including fees! I am livid with them - they ****. We are seeking assistance to get them to correct their mistake and issue the passport at no additional charge to us.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a U.S. Passport Agency. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema U.S. Passport Agency?
~Anonymous:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Anonymous:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de U.S. Passport Agency para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Anonymous:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros U.S. Passport Agency clientes?
~Anonymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para U.S. Passport Agency para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Anonymous tomadas de su U.S. Passport Agency problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.