Turkish Airlines: for an airline which is supposedly best in Euro...
Una Turkish Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jam de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jam
GetHuman:~Jam: ¿puede decirles a nuestros otros Turkish Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jam:Yes. Era afternoon, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Turkish Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Turkish Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jam una lista de Turkish Airlines problemas comunes)
~Jam:"Cancel or change flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jam del servicio al cliente Turkish Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Turkish Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jam:for an airline which is supposedly best in Europe, based on my experience they are the worst. After a ** minute wait the customermservice person gave up on helping me and hung up! Seriously something wrong here.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Turkish Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Turkish Airlines?
~Jam:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jam:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Turkish Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jam:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Turkish Airlines clientes?
~Jam:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Turkish Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jam tomadas de su Turkish Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.