Turkish Airlines: Waited for * hours with no answer, they ended u...
Una Turkish Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Ned de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Ned
GetHuman:~Ned: ¿puede decirles a nuestros otros Turkish Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Ned:Yup. Era late at night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Turkish Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Turkish Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Ned una lista de Turkish Airlines problemas comunes)
~Ned:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Ned del servicio al cliente Turkish Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Turkish Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Ned:Waited for * hours with no answer, they ended up cancelling my group booking because I did not call them. Well I would have if I could of got hold of them.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Turkish Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Turkish Airlines?
~Ned:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Ned:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Turkish Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Ned:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Turkish Airlines clientes?
~Ned:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Turkish Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Ned tomadas de su Turkish Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.