Turkish Airlines: First ** minutes then ** minutes to change a re...
Una Turkish Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Dan2 de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Dan2
GetHuman:~Dan2: ¿puede decirles a nuestros otros Turkish Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Dan2:Sure. Era afternoon, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Turkish Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Turkish Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Dan2 una lista de Turkish Airlines problemas comunes)
~Dan2:"Change flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Dan2 del servicio al cliente Turkish Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Turkish Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Dan2:First ** minutes then ** minutes to change a reservation. Unbelievably poor communication. Had to call AGAIN the NEXT day when the day team was at work.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Turkish Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Turkish Airlines?
~Dan2:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Dan2:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Turkish Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Dan2:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Turkish Airlines clientes?
~Dan2:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Turkish Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Dan2 tomadas de su Turkish Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.