Turkish Airlines: All I wanted to do was pick our seats for our u...
Una Turkish Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~pinkbanana de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~pinkbanana
GetHuman:~pinkbanana: ¿puede decirles a nuestros otros Turkish Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~pinkbanana:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Turkish Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Turkish Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~pinkbanana una lista de Turkish Airlines problemas comunes)
~pinkbanana:"Make a booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~pinkbanana del servicio al cliente Turkish Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Turkish Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~pinkbanana:All I wanted to do was pick our seats for our upcoming long-haul flight. Absolutely insane that you can't do this online!!!!!!!! Cheapest tickets I could find, but least convenient airline by far. Also, once they finally answered I could barely hear him and he had a very heavy accent that I could barely understand... the conversation and echoing, and it took a good * minutes for him to assign me a seat. Worst. Airline. OfMyLife.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Turkish Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Turkish Airlines?
~pinkbanana:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~pinkbanana:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Turkish Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~pinkbanana:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Turkish Airlines clientes?
~pinkbanana:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Turkish Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~pinkbanana tomadas de su Turkish Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.