Turkish Airlines: Absolutely the WORST service I've experienced...
Una Turkish Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~A de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~A
GetHuman:~A: ¿puede decirles a nuestros otros Turkish Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~A:Yes. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Turkish Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Turkish Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~A una lista de Turkish Airlines problemas comunes)
~A:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~A del servicio al cliente Turkish Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Turkish Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~A:Absolutely the WORST service I've experienced. Nobody answers the phone and when they finally do, if they don't understand you they will just hang up. I'm sorry but if you are working at a phone job you need to understand english. what kind of customer service actually hangs up on the customer? Such a joke. * star is generous.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Turkish Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Turkish Airlines?
~A:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~A:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Turkish Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~A:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Turkish Airlines clientes?
~A:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Turkish Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~A tomadas de su Turkish Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.