TurboTax: After being on the Phone for ** min. i decided...
Una TurboTax reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-170691 de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-170691
GetHuman:GetHuman-170691: ¿puede decirles a nuestros otros TurboTax clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-170691:Sure. Era morning, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TurboTax y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TurboTax describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-170691 una lista de TurboTax problemas comunes)
GetHuman-170691:"Missing Refund" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-170691 del servicio al cliente TurboTax
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TurboTax de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-170691:After being on the Phone for ** min. i decided to get another phone and call a different number that this page offered so i was on two phones waiting one with one number and one with the other .... one call i made i waited and waited and waited and nothing the second one i called and waited and waited .... the first one i called was taking forever and get this the second one didnt.... it only took the second call like ** min instead of the hour i was at already with the first one... im never using turbo tax again and im never calling these numbers back.... i have better service else where.... thanks for nothing
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TurboTax. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TurboTax?
GetHuman-170691:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-170691:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TurboTax para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-170691:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TurboTax clientes?
GetHuman-170691:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TurboTax para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-170691 tomadas de su TurboTax problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.