Tumblr: All I got was a recorded message to say no-one...
Una Tumblr reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~KarenL de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~KarenL
GetHuman:~KarenL: ¿puede decirles a nuestros otros Tumblr clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~KarenL:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Tumblr y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Tumblr describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~KarenL una lista de Tumblr problemas comunes)
~KarenL:"Hacked Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~KarenL del servicio al cliente Tumblr
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Tumblr de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~KarenL:All I got was a recorded message to say no-one was there! The site email doesn't work either so I guess Tumblr. is not interested in customer support.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Tumblr. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Tumblr?
~KarenL:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~KarenL:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Tumblr para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~KarenL:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Tumblr clientes?
~KarenL:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Tumblr para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~KarenL tomadas de su Tumblr problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.