Troy-Bilt: Trying to talk to rep is like trying to swim wi...
Una Troy-Bilt reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Mick Watts de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Mick Watts
GetHuman:~Mick Watts: ¿puede decirles a nuestros otros Troy-Bilt clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Mick Watts:Yeah. Era late at night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Troy-Bilt y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Troy-Bilt describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Mick Watts una lista de Troy-Bilt problemas comunes)
~Mick Watts:"Repairs" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Mick Watts del servicio al cliente Troy-Bilt
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Troy-Bilt de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Mick Watts:Trying to talk to rep is like trying to swim with and anchor attached. Its the worse experience I have had with a company . and trying live chat is a no no. What is wrong with your company.don't you want to serve your customers with loyalty? You need a wake up call.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Troy-Bilt. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Troy-Bilt?
~Mick Watts:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Mick Watts:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Troy-Bilt para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Mick Watts:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Troy-Bilt clientes?
~Mick Watts:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Troy-Bilt para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Mick Watts tomadas de su Troy-Bilt problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.