Troy-Bilt: I purchased a Troybilt Pony * years ago. In th...
Una Troy-Bilt reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Doris Emerson de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Doris Emerson
GetHuman:~Doris Emerson: ¿puede decirles a nuestros otros Troy-Bilt clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Doris Emerson:Yes. Era late at night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Troy-Bilt y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Troy-Bilt describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Doris Emerson una lista de Troy-Bilt problemas comunes)
~Doris Emerson:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Doris Emerson del servicio al cliente Troy-Bilt
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Troy-Bilt de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Doris Emerson:I purchased a Troybilt Pony * years ago. In those * years I have only had problems with it. I will NEVER purchase a Troybuilt poduct again. I was told by a rep that is at this time if it was a defect they would pay for the part I would have to pay for labor. I don't want to put another $*** into this mower.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Troy-Bilt. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Troy-Bilt?
~Doris Emerson:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Doris Emerson:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Troy-Bilt para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Doris Emerson:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Troy-Bilt clientes?
~Doris Emerson:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Troy-Bilt para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Doris Emerson tomadas de su Troy-Bilt problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.