Travelocity: My wife tried schedule a flight * times on this...

Una Travelocity reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Not a happy customer de noviembre 26º, 2017

Antecedentes del caso de ~Not a happy customer

GetHuman:~Not a happy customer: ¿puede decirles a nuestros otros Travelocity clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Not a happy customer:Yes. Era morning, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Travelocity y, de ser así, cómo?
~Not a happy customer:Utilicé el número 877-270-4469 que encontré en la página del número de teléfono del cliente GetHuman Travelocity en el que estaba:Travelocity Número de teléfono de servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Travelocity describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Not a happy customer una lista de Travelocity problemas comunes)
~Not a happy customer:"Find Itinerary" fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de ~Not a happy customer del servicio al cliente Travelocity

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Travelocity de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Not a happy customer:My wife tried schedule a flight * times on this website and was unable to get reservation from Abilene TX to Salt Lake, Utah. I was billed * times on my credit card for flight insurance. This should not be on my credit card because I was unable to get a plane reservation. I should not be charged on my card.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Travelocity. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Travelocity?
~Not a happy customer:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Not a happy customer:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Travelocity para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Not a happy customer:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Travelocity clientes?
~Not a happy customer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Travelocity para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Not a happy customer tomadas de su Travelocity problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.

Travelocity

1.50 de 5 estrellas | 153 opiniones

Revisión de ~Not a happy customer Travelocity

Dificultad para encontrar ayuda
3 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
4 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
5 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
4 de 5 estrellas

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