Travelocity: My service on ******* was excellent, however, w...
Una Travelocity reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-253374 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-253374
GetHuman:GetHuman-253374: ¿puede decirles a nuestros otros Travelocity clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-253374:Yes. Era late at night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Travelocity y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Travelocity describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-253374 una lista de Travelocity problemas comunes)
GetHuman-253374:"Refund My Booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-253374 del servicio al cliente Travelocity
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Travelocity de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-253374:My service on ******* was excellent, however, when I called the agency on ******* I had a longer wait time and did not get my needs met. My next step if my problem was not solved to night, would have been to cancel my ticket. The customer service agent was courteous and friendly. I appreciate all her help. She asked me to stay on line with her until she was sure I had received communication from her. I am sorry that I can not recall her name, I just want her to know that I am grateful.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Travelocity. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Travelocity?
GetHuman-253374:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-253374:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Travelocity para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-253374:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Travelocity clientes?
GetHuman-253374:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Travelocity para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-253374 tomadas de su Travelocity problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.