Travelocity: In an initial phone call, I was told the only w...
Una Travelocity reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-213199 de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-213199
GetHuman:GetHuman-213199: ¿puede decirles a nuestros otros Travelocity clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-213199:Yes. Era afternoon, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Travelocity y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Travelocity describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-213199 una lista de Travelocity problemas comunes)
GetHuman-213199:"Refund My Booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-213199 del servicio al cliente Travelocity
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Travelocity de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-213199:In an initial phone call, I was told the only way to reach customer service was on the internet and not by phone. I founf this to be a blatant lie. On my phone call, I was on hold for ** plus minutes. I,m sure this was done to pressure me to abort the call so that thay would not have to deal with my complaint. Cowards. I have used Travelocity several times in the past but will no longer use them. You can only ***** me once. Expedia handled a problem of mine with ***% success and satisfaction. *****@***.com. Phone number ***-***-****. Thanks for listening.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Travelocity. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Travelocity?
GetHuman-213199:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-213199:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Travelocity para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-213199:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Travelocity clientes?
GetHuman-213199:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Travelocity para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-213199 tomadas de su Travelocity problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.