Travelocity: Called resort first and they said if Travelocit...
Una Travelocity reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~janefred de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~janefred
GetHuman:~janefred: ¿puede decirles a nuestros otros Travelocity clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~janefred:Yup. Era evening, el noviembre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Travelocity y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Travelocity describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~janefred una lista de Travelocity problemas comunes)
~janefred:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~janefred del servicio al cliente Travelocity
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Travelocity de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~janefred:Called resort first and they said if Travelocity would call them that resort would give permission to issue full refund even though I was supposed to call on the *th to cancel and this is the *th. Called Travelocity who called resort while I was on hold and all was taken care of. I'm a happy camper now.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Travelocity. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Travelocity?
~janefred:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~janefred:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Travelocity para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~janefred:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Travelocity clientes?
~janefred:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Travelocity para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~janefred tomadas de su Travelocity problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 26º, 2017.