Travelocity: Call was dropped after a ** minute wait, then w...
Una Travelocity reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-80815 de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-80815
GetHuman:GetHuman-80815: ¿puede decirles a nuestros otros Travelocity clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-80815:Yes I can. Era late at night, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Travelocity y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Travelocity describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-80815 una lista de Travelocity problemas comunes)
GetHuman-80815:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-80815 del servicio al cliente Travelocity
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Travelocity de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-80815:Call was dropped after a ** minute wait, then when I called back, the person told me that they were unable to help me because I had not booked with Travelocity (even though all my records clearly state Travelocity). DO NOT BOOK WITH THEM!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Travelocity. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Travelocity?
GetHuman-80815:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-80815:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Travelocity para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-80815:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Travelocity clientes?
GetHuman-80815:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Travelocity para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-80815 tomadas de su Travelocity problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.