TransUnion: They just keep shuttling me from one woman in I...
Una TransUnion reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~oldensign de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~oldensign
GetHuman:~oldensign: ¿puede decirles a nuestros otros TransUnion clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~oldensign:Sure. Era morning, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TransUnion y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TransUnion describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~oldensign una lista de TransUnion problemas comunes)
~oldensign:"Unfreeze Credit" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~oldensign del servicio al cliente TransUnion
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TransUnion de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~oldensign:They just keep shuttling me from one woman in India to the woman sit next to her and nothing ever happens. It is impossible to correct an error in THEIR credit report caused by THEM. I finally hung up, which I guess is what they wanted me to do.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TransUnion. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TransUnion?
~oldensign:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~oldensign:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TransUnion para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~oldensign:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TransUnion clientes?
~oldensign:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TransUnion para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~oldensign tomadas de su TransUnion problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.