TransUnion: The first person I spoke with was unable to hel...
Una TransUnion reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Gstarr de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Gstarr
GetHuman:~Gstarr: ¿puede decirles a nuestros otros TransUnion clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Gstarr:Yup. Era morning, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TransUnion y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TransUnion describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Gstarr una lista de TransUnion problemas comunes)
~Gstarr:"Check Credit Score" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Gstarr del servicio al cliente TransUnion
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TransUnion de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Gstarr:The first person I spoke with was unable to help me because I could not understand his accent and he became impatient with me. I requested his supervisor and told him why I requested supervisor. Then I asked for assistance he helped me and was very friendly and patient. Got in my request to fix mistakes and put in three disputes for inaccurate information.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TransUnion. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TransUnion?
~Gstarr:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Gstarr:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TransUnion para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Gstarr:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TransUnion clientes?
~Gstarr:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TransUnion para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Gstarr tomadas de su TransUnion problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.