TransUnion: Need English speaking reps. Rep didn't know any...
Una TransUnion reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-10531 de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-10531
GetHuman:GetHuman-10531: ¿puede decirles a nuestros otros TransUnion clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-10531:Sure. Era afternoon, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TransUnion y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TransUnion describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-10531 una lista de TransUnion problemas comunes)
GetHuman-10531:"Cancel Subscription" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-10531 del servicio al cliente TransUnion
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TransUnion de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-10531:Need English speaking reps. Rep didn't know anything. Constantly placing me on hold to get answers from other reps. Reps need addtional training in English and additional training on procedures for informing clients the steps to take to remove things from credit reports.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TransUnion. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TransUnion?
GetHuman-10531:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-10531:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TransUnion para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-10531:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TransUnion clientes?
GetHuman-10531:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TransUnion para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-10531 tomadas de su TransUnion problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.