TransUnion: I called the customer service due to a problem...
Una TransUnion reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~candihartman1960 de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~candihartman1960
GetHuman:~candihartman1960: ¿puede decirles a nuestros otros TransUnion clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~candihartman1960:Sure. Era evening, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TransUnion y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TransUnion describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~candihartman1960 una lista de TransUnion problemas comunes)
~candihartman1960:"Unfreeze Credit" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~candihartman1960 del servicio al cliente TransUnion
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TransUnion de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~candihartman1960:I called the customer service due to a problem. I signed up on **** for a * day free trial and cancelled on *****. They charged my card for $**.** on ******. I called and explained that I cancelled online and they (* people) decided to fight with me and refused to refund my money. They claim that I did not sign in on the **th of December to cancel the service. This led to a lot of arguing and my becoming very upset as this charge caused an NSF of $**. I only want my money back, nothing else.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TransUnion. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TransUnion?
~candihartman1960:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~candihartman1960:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TransUnion para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~candihartman1960:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TransUnion clientes?
~candihartman1960:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TransUnion para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~candihartman1960 tomadas de su TransUnion problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.