TracFone Wireless: Total: * hrs online * * in * calls today. Had g...
Una TracFone Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Dr.B de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Dr.B
GetHuman:~Dr.B: ¿puede decirles a nuestros otros TracFone Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Dr.B:Yes. Era middle of the night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TracFone Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TracFone Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Dr.B una lista de TracFone Wireless problemas comunes)
~Dr.B:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Dr.B del servicio al cliente TracFone Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TracFone Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Dr.B:Total: * hrs online * * in * calls today. Had given up after a call approx. * wks ago. Was sold time * minutes but not reactivated. Spent total of * hrs Sunday & Monday. Online said they should send a new SIM card, but one service said they had reactivated the phone but I must buy more time, etc. Staff person no. * tried hard despite a bad phone line but ended by saying they would send a new card. After the call I noticed they had deleted all the expensive minutes I had paid for and given me only ** minutes I was forced to buy today. I had used tracfones for ** years without problems, but this time it was a giant rip-off. Despite my bad experience, providing phone numbers that reach humans is a great service, so thanks for that.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TracFone Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TracFone Wireless?
~Dr.B:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Dr.B:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TracFone Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Dr.B:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TracFone Wireless clientes?
~Dr.B:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TracFone Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Dr.B tomadas de su TracFone Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.