TracFone Wireless: This is my third attempt to have a CORRECT phon...
Una TracFone Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~lobo012847 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~lobo012847
GetHuman:~lobo012847: ¿puede decirles a nuestros otros TracFone Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~lobo012847:Sure. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TracFone Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TracFone Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~lobo012847 una lista de TracFone Wireless problemas comunes)
~lobo012847:"Change plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~lobo012847 del servicio al cliente TracFone Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TracFone Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~lobo012847:This is my third attempt to have a CORRECT phone number area code put on my phone. It has taken over THREE weeks and * SIM cards!! Now , finally, I have the correct number. BUT, Tracfone cannot re-enroll me onto my "Family Plan" with them until "between * days before - * days after my service date". This requires ANOTHER session of jumping through hoops to get what I paid for!! If it weren't for the lack of similar pricing with another company I would sever all ties with Tracfone. The phone service is pretty good, but the Customer Service is AWFUL!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TracFone Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TracFone Wireless?
~lobo012847:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~lobo012847:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TracFone Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~lobo012847:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TracFone Wireless clientes?
~lobo012847:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TracFone Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~lobo012847 tomadas de su TracFone Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.