TracFone Wireless: My phone NEVER receives minutes from a card, so...
Una TracFone Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-258523 de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-258523
GetHuman:GetHuman-258523: ¿puede decirles a nuestros otros TracFone Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-258523:Yup. Era evening, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TracFone Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TracFone Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-258523 una lista de TracFone Wireless problemas comunes)
GetHuman-258523:"Device Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-258523 del servicio al cliente TracFone Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TracFone Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-258523:My phone NEVER receives minutes from a card, so every time I want to add minutes, I must call customer service. There are protocols that Tracfone has to follow in order to allow the minutes to be added immediately - I usually end up calling * or * times over a * or * hour period. Today I was able to convince the representative to add the minutes immediately - so it only took one call.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TracFone Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TracFone Wireless?
GetHuman-258523:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-258523:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TracFone Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-258523:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TracFone Wireless clientes?
GetHuman-258523:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TracFone Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-258523 tomadas de su TracFone Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.