TracFone Wireless: They cut me off TWICE after all that hold time...
Una TracFone Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jimbo de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jimbo
GetHuman:~Jimbo: ¿puede decirles a nuestros otros TracFone Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jimbo:Yeah. Era late at night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TracFone Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TracFone Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jimbo una lista de TracFone Wireless problemas comunes)
~Jimbo:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jimbo del servicio al cliente TracFone Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TracFone Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jimbo:They cut me off TWICE after all that hold time*I never talked with ANYONE! Horrible service*PLEASE have a LIVE person CALL ME @ ***-***-****
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TracFone Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TracFone Wireless?
~Jimbo:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jimbo:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TracFone Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jimbo:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TracFone Wireless clientes?
~Jimbo:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TracFone Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jimbo tomadas de su TracFone Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.