TracFone Wireless: Phone disconnected without reason. Had automati...
Una TracFone Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ddb de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~ddb
GetHuman:~ddb: ¿puede decirles a nuestros otros TracFone Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ddb:Yup. Era late at night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TracFone Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TracFone Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ddb una lista de TracFone Wireless problemas comunes)
~ddb:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ddb del servicio al cliente TracFone Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TracFone Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ddb:Phone disconnected without reason. Had automatic payments. Had to call twice customer service, and was on hold for over * hours. Told both times I was okay and call ****** to reset my phone, and I still don't have service. Switching to a different carrier.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TracFone Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TracFone Wireless?
~ddb:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ddb:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TracFone Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ddb:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TracFone Wireless clientes?
~ddb:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TracFone Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ddb tomadas de su TracFone Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.