TracFone Wireless: IT WAS VERY DIFFICULT TO UNDERSTAND THE CUSTOME...
Una TracFone Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~BLUE KAHUNA de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~BLUE KAHUNA
GetHuman:~BLUE KAHUNA: ¿puede decirles a nuestros otros TracFone Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~BLUE KAHUNA:Sure. Era afternoon, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TracFone Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TracFone Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~BLUE KAHUNA una lista de TracFone Wireless problemas comunes)
~BLUE KAHUNA:"Change plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~BLUE KAHUNA del servicio al cliente TracFone Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TracFone Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~BLUE KAHUNA:IT WAS VERY DIFFICULT TO UNDERSTAND THE CUSTOMER REP. I COULDN'T UNDERSTAND HER ACCENT AND THE BACKGROUND NOISE WAS HIGH. I HOPE THIS SOLVES ONE OF MY PROBLEMS WITH THIS PHONE. IT IS OF EXTRERME NESSACISITY THAT I HAVE THIS PHONE UP AND RUNNING AS IT IS THE ONLY COMMUNICATION AT THIS PRESENT TIME. IT IS SUBPAR PHONE FROM MOTORAOLA AND IS VERY DIFFICULT TO USE AND WORK WITH. HAD SERVICE WITH ANOTHER COMPANY AND SERVICE WAS EXCELLENT. I HAVE VERY LITTLE INCOME AT THIS TIME AND HOPE FOR THE BEST. CAN NOT AFFORD MY SMART PHONE SERVICE WITH SAID CO., BUT SURE WISH I COULD, THE OPERATION OF THIS PHONE IS TERRIBLE AND HAD TO MAKE SEVERAL CALLS JUST TO GET TO A REAL PERSON.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TracFone Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TracFone Wireless?
~BLUE KAHUNA:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~BLUE KAHUNA:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TracFone Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~BLUE KAHUNA:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TracFone Wireless clientes?
~BLUE KAHUNA:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TracFone Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~BLUE KAHUNA tomadas de su TracFone Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.