TracFone Wireless: I asked why when calling cuts. Service support...
Una TracFone Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Nadine de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Nadine
GetHuman:~Nadine: ¿puede decirles a nuestros otros TracFone Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Nadine:Yes I can. Era morning, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TracFone Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TracFone Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Nadine una lista de TracFone Wireless problemas comunes)
~Nadine:"Transfer Phone Number" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Nadine del servicio al cliente TracFone Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TracFone Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Nadine:I asked why when calling cuts. Service support that I should be having minutes taken off my phone. Response "that is how we work" I had Virgin phone called *** number just like Trac. And they gave me the minutes it took talking to them in. Showing cuts service as they asked if I called on their cell and I did. Gentleman felt I should not loose those minutes. That Is Excellent Service
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TracFone Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TracFone Wireless?
~Nadine:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Nadine:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TracFone Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Nadine:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TracFone Wireless clientes?
~Nadine:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TracFone Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Nadine tomadas de su TracFone Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.