TracFone Wireless: I asked to speak to an American Representative...
Una TracFone Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~HistoryTeacher de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~HistoryTeacher
GetHuman:~HistoryTeacher: ¿puede decirles a nuestros otros TracFone Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~HistoryTeacher:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TracFone Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TracFone Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~HistoryTeacher una lista de TracFone Wireless problemas comunes)
~HistoryTeacher:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~HistoryTeacher del servicio al cliente TracFone Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TracFone Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~HistoryTeacher:I asked to speak to an American Representative because the "customer service" people are incompetent. As soon as my tracfone runs out of airtime...I'm done! Have been with them since the "brick" phones. They absolutely care NOTHING about customer service!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TracFone Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TracFone Wireless?
~HistoryTeacher:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~HistoryTeacher:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TracFone Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~HistoryTeacher:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TracFone Wireless clientes?
~HistoryTeacher:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TracFone Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~HistoryTeacher tomadas de su TracFone Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.