TracFone Wireless: Called twice, both answered immediately. *st t...
Una TracFone Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Dee de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Dee
GetHuman:~Dee: ¿puede decirles a nuestros otros TracFone Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Dee:Yes I can. Era evening, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TracFone Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TracFone Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Dee una lista de TracFone Wireless problemas comunes)
~Dee:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Dee del servicio al cliente TracFone Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TracFone Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Dee:Called twice, both answered immediately. *st time was disconnected after * minutes. *nd time woman was easier to understand but unable to give me service, kept saying there was an escalating error. After being nicely told to hold numerous times, maybe **??, she gave me another * to call in ** hrs. when hopefully the error would be fixed. Call time with her was ** min.. AGH!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TracFone Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TracFone Wireless?
~Dee:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Dee:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TracFone Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Dee:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TracFone Wireless clientes?
~Dee:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TracFone Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Dee tomadas de su TracFone Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.