ToysRus.com: the trick is to go to one of their menus and do...
Una ToysRus.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~thomasina de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~thomasina
GetHuman:~thomasina: ¿puede decirles a nuestros otros ToysRus.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~thomasina:Yeah. Era afternoon, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con ToysRus.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente ToysRus.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~thomasina una lista de ToysRus.com problemas comunes)
~thomasina:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~thomasina del servicio al cliente ToysRus.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes ToysRus.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~thomasina:the trick is to go to one of their menus and dont select anything. leave the line open and eventually a real person answers. she was somewhat helpful but it was an ordeal.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a ToysRus.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema ToysRus.com?
~thomasina:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~thomasina:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de ToysRus.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~thomasina:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros ToysRus.com clientes?
~thomasina:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para ToysRus.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~thomasina tomadas de su ToysRus.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.
ToysRus.com
4.00 de 5 estrellas | 12 opiniones
Revisión de ~thomasina ToysRus.com
Dificultad para encontrar ayuda
4 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
5 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
2 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
4 de 5 estrellas
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