ToysRus.com: could not traCK A N ORDER, NOTHING WORKS ON THE...
Una ToysRus.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~RLB de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~RLB
GetHuman:~RLB: ¿puede decirles a nuestros otros ToysRus.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~RLB:Yup. Era evening, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con ToysRus.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente ToysRus.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~RLB una lista de ToysRus.com problemas comunes)
~RLB:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~RLB del servicio al cliente ToysRus.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes ToysRus.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~RLB:could not traCK A N ORDER, NOTHING WORKS ON THE SITE AND YOUR PHONE NUMBER GIVES THE SAME INFO AS ON THE SITE. OUR DIDN'T ARRIVE BY THE DATE YOU GAVE US AND WE NEEDED THIS AS A GIFT FOR A BABY SHOWER
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a ToysRus.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema ToysRus.com?
~RLB:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~RLB:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de ToysRus.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~RLB:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros ToysRus.com clientes?
~RLB:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para ToysRus.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~RLB tomadas de su ToysRus.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.
ToysRus.com
4.00 de 5 estrellas | 12 opiniones
Revisión de ~RLB ToysRus.com
Dificultad para encontrar ayuda
5 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
2 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
5 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
4 de 5 estrellas
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