Toys ''R'' Us: I was hung up on * times.. * time by a supervis...
Una Toys ''R'' Us reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Mr. Burkhardt de noviembre 12º, 2017
Antecedentes del caso de ~Mr. Burkhardt
GetHuman:~Mr. Burkhardt: ¿puede decirles a nuestros otros Toys ''R'' Us clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Mr. Burkhardt:Yup. Era middle of the night, el noviembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Toys ''R'' Us y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Toys ''R'' Us describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Mr. Burkhardt una lista de Toys ''R'' Us problemas comunes)
~Mr. Burkhardt:"Cancel an order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Mr. Burkhardt del servicio al cliente Toys ''R'' Us
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Toys ''R'' Us de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Mr. Burkhardt:I was hung up on * times.. * time by a supervisor after a "Misty" a female suporvisor hung up on me after her only saying "hello" i called * more times within * minutes and was told off and hung up on . And i only call because i need evidence for an appeal's case i asked for misty's last name and i was told no and hung up on.. I want something done now.. My name is James burkhardt i would like someone higher up listening to my phone calls and ask why am i treasted like this.. Over a seasonal job i had with you guys ..I will be contacting a lawyer. GOOD DAY.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Toys ''R'' Us. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Toys ''R'' Us?
~Mr. Burkhardt:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Mr. Burkhardt:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Toys ''R'' Us para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Mr. Burkhardt:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Toys ''R'' Us clientes?
~Mr. Burkhardt:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Toys ''R'' Us para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Mr. Burkhardt tomadas de su Toys ''R'' Us problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 3º, 2017.