Toys ''R'' Us: I waited ten minutes and then they said that I...
Una Toys ''R'' Us reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~unhappy de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~unhappy
GetHuman:~unhappy: ¿puede decirles a nuestros otros Toys ''R'' Us clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~unhappy:Yes. Era morning, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Toys ''R'' Us y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Toys ''R'' Us describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~unhappy una lista de Toys ''R'' Us problemas comunes)
~unhappy:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~unhappy del servicio al cliente Toys ''R'' Us
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Toys ''R'' Us de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~unhappy:I waited ten minutes and then they said that I needed to talk to a supervisor. I waited ** minutes, then gave up :(
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Toys ''R'' Us. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Toys ''R'' Us?
~unhappy:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~unhappy:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Toys ''R'' Us para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~unhappy:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Toys ''R'' Us clientes?
~unhappy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Toys ''R'' Us para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~unhappy tomadas de su Toys ''R'' Us problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.